CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION DESTINÉE AUX CONSOMMATEURS
MARS GmbH, dont le siège est situé Eitzer Straße 215, 27283 Verden, immatriculée au registre du commerce sous le numéro HRB 121589 et portant le numéro fiscal DE 116 740 134 (ci-après l’« Organisateur »), organise l’opération « Pour plus de moments de bonheur » (ci-après l’« Opération ») conformément aux présentes conditions générales de participation (ci-après les « Conditions générales de participation »).
L’Opération est mise en œuvre directement par l’Organisateur et/ou en collaboration avec le tiers FUTURE4 GmbH & Co. KG.
L’Opération est valable en Allemagne, en Autriche et en Suisse et se déroule du 24/08/2026 au 11/10/2026 à 23 h 59, dates incluses (ci-après la « Période de l’Opération »).
L’Opération se déroule sur le site www.welttiertag.com (ci-après le « Site de l’Opération »).3.1. La participation à l’Opération est ouverte à toute personne âgée de plus de 18 ans ayant son domicile et son lieu de résidence en Allemagne, en Autriche ou en Suisse.
3.2. Ne peuvent pas participer à l’Opération : (a) les personnes qui ne remplissent pas les conditions susmentionnées ; (b) les collaborateurs de l’Organisateur et/ou de toute autre entreprise participant à l’Opération, y compris leurs salariés ou actionnaires ; et (c) les proches (conjoint, enfant, parent, frère ou sœur) des personnes mentionnées au point (b).
3.3. Le nombre de participations au tirage au sort permettant de gagner des bons d’achat COOP d’une valeur de 50 CHF est illimité. Le ticket de caisse téléversé doit toutefois provenir de l’une des enseignes participantes (COOP ou Jumbo).
3.4. L’Organisateur se réserve le droit de vérifier que toute participation à l’Opération est conforme aux présentes Conditions générales de participation. Toute inscription ou participation non conforme entraîne la disqualification du participant ou du gagnant concerné ainsi que l’annulation de son prix.
3.5. L’Organisateur peut, à sa seule discrétion, disqualifier tout participant qui tente de manipuler la procédure d’inscription ou le fonctionnement du Site de l’Opération, ou qui agit d’une manière susceptible de perturber l’Opération. L’Organisateur n’est pas tenu d’informer les participants de leur disqualification.
3.6. Les participants ne disposent d’aucun droit à participer à l’Opération ni à exiger sa mise en œuvre.
Les produits concernés par l’Opération (ci-après les « Produits participants ») sont les suivants :
Tous les produits des marques PEDIGREE®, WHISKAS®, SHEBA®, PERFECT FIT™, CESAR®, DREAMIES™, CATSAN™ et FROLIC™.
Les Produits participants peuvent être achetés par tous les participants sur le territoire concerné, sous réserve des stocks disponibles dans chaque magasin ou auprès de chaque fournisseur.
Pendant la Période de l’Opération, le participant doit :
- Acheter un Produit participant de l’une des marques mentionnées et conserver le ticket de caisse comme preuve d’achat jusqu’au 11/10/2026 inclus. Aucun montant minimum d’achat n’est requis pour participer.
- Se rendre sur le Site de l’Opération www.welttiertag.com/ch-fr.
- Téléverser la preuve d’achat.
- Saisir son nom, son prénom et son adresse e-mail dans le formulaire prévu à cet effet.
- Valider sa participation à l’Opération en cliquant sur « Participer maintenant ».
- Les inscriptions tardives ne peuvent être prises en compte, quel qu’en soit le motif. La date et l’heure de réception des données sur les serveurs de l’Organisateur font foi.
Pour chaque participation accompagnée d’une preuve d’achat valide, l’Organisateur verse un don de 5 CHF à la Protection Suisse des Animaux PSA. Le montant total des dons est plafonné à 40 000 CHF. Une fois ce plafond atteint, aucun don supplémentaire ne pourra être versé dans le cadre de l’Opération.
Sélection des gagnants
Au total, 1 200 gagnants (Allemagne, Autriche et Suisse) seront sélectionnés parmi l’ensemble des participants selon les modalités suivantes.
Les gagnants seront désignés par tirage au sort au plus tard le 15/10/2026.Les gagnants des bons d’achat seront tirés au sort à l’issue de l’Opération et seront informés dans un délai de 14 jours, par un e-mail envoyé depuis l’adresse clearing@ftr4.com, de la validation ou non des données qu’ils ont fournies.
En cas de participation valide, les gagnants recevront leur bon d’achat COOP dans un délai de quatre semaines suivant la confirmation de la vérification, à l’adresse e-mail ou postale indiquée lors de leur participation.
La vérification des participations est effectuée par FUTURE4 GmbH & Co. KG, Rothenburg 14–16, 48143 Münster.
L’Organisateur décline toute responsabilité si un gagnant ne reçoit pas son prix, pour quelque raison que ce soit, notamment en raison de la communication d’une adresse postale ou électronique erronée, d’un retard d’acheminement ou d’une perte imputable au service postal.
L’Organisateur répond, conformément aux dispositions légales, des actes intentionnels et des fautes lourdes commis par lui-même, ses représentants légaux, ses cadres dirigeants ou ses autres auxiliaires d’exécution. Il en va de même en cas de garanties assumées, de toute autre responsabilité indépendante de toute faute, de prétentions fondées sur la législation relative à la responsabilité du fait des produits, ou d’atteinte fautive à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. L’Organisateur répond également, dans son principe, des manquements par négligence légère à des obligations contractuelles essentielles commis par lui-même, ses représentants, ses cadres dirigeants ou ses auxiliaires d’exécution, c’est-à-dire aux obligations dont les participants peuvent normalement attendre le respect pour la bonne exécution du contrat. Dans ce cas, sa responsabilité est toutefois limitée au dommage prévisible et typique de ce type de contrat.
Toute autre responsabilité de l’Organisateur est exclue. Dans la mesure où la responsabilité de l’Organisateur est exclue ou limitée, cette exclusion ou limitation s’applique également à la responsabilité personnelle de ses représentants légaux, cadres dirigeants et auxiliaires d’exécution.
L’Organisateur collecte et traite les données à caractère personnel fournies par les participants dans le cadre de l’Opération conformément à sa politique de confidentialité, disponible à l’adresse https://www.mars.com/privacy-policy-german. Le traitement des données à caractère personnel des participants est nécessaire à l’Organisateur, qui agit en qualité de responsable du traitement, afin d’assurer le bon déroulement de l’Opération, d’informer les gagnants des résultats et de leur faire parvenir leur prix conformément aux présentes Conditions générales de participation. Les données à caractère personnel des participants ne sont pas transmises à des tiers, à l’exception des prestataires mandatés par l’Organisateur, qui agissent pour son compte, selon ses instructions et sous son contrôle afin d’effectuer tout ou partie du traitement de ces données.
Les données des participants qui ne sont pas désignés gagnants sont conservées pendant la durée de l’Opération et conformément à la politique de conservation des données de l’Organisateur. Les données des gagnants sont conservées pendant un an après la remise de leur prix.
Les participants à l’Opération peuvent accéder à leurs données à caractère personnel, les mettre à jour, les rectifier, les supprimer, en demander la portabilité ou la limitation du traitement, ou s’opposer à leur traitement. Les personnes qui exercent leur droit à l’effacement, à la portabilité, à l’opposition ou à la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel avant la fin de l’Opération ne pourront plus participer à l’Opération ni recevoir de prix.
Les participants peuvent exercer ces droits à l’adresse suivante : https://www.mars.com/germany/de. Ils peuvent également contacter le délégué à la protection des données de l’Organisateur. Les participants disposent en outre du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité locale compétente en matière de protection des données.
7.1. Conservation et disponibilité des Conditions générales de participation. La participation à l’Opération implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions générales de participation. Toute déclaration indiquant le refus de tout ou partie de ces Conditions générales de participation entraîne l’exclusion du participant de l’Opération et libère l’Organisateur de toute obligation à son égard. Les Conditions générales de participation peuvent être consultées gratuitement et imprimées à tout moment sur le Site de l’Opération. L’Organisateur se réserve en outre le droit de modifier les Conditions générales de participation, de prolonger ou de raccourcir la durée de l’Opération, ou de modifier la nature des prix, à condition que des motifs objectifs le justifient et que la modification soit proportionnée.
7.2. Remboursement des frais. Les participants n’ont à supporter aucun autre coût direct ou indirect, à l’exception, le cas échéant, de l’achat des Produits participants.
7.3. Nullité partielle. Si une disposition des présentes Conditions générales de participation est déclarée illicite, nulle ou inapplicable, elle sera réputée non écrite. Les autres dispositions demeureront inchangées et pleinement applicables. La disposition nulle ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus possible de son contenu et de son objectif.
7.4. Exclusions et limitations.
Modifications. L’Organisateur se réserve le droit de suspendre temporairement l’Opération, d’apporter les modifications nécessaires à son bon déroulement ou de l’annuler, y compris avant son terme, si des motifs légitimes ou un cas de force majeure empêchent son exécution conformément aux présentes Conditions générales de participation. Toute modification ou annulation sera communiquée aux participants. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable si, pour des raisons indépendantes de sa volonté, l’Opération ou les prix ne peuvent être proposés conformément aux modalités décrites ci-dessus. En cas de modification ou de cessation, y compris anticipée, l’Organisateur tiendra dûment compte des intérêts légitimes des participants.
Prix. L’Organisateur n’assume aucune garantie concernant les produits attribués à titre de prix ; toute réclamation à ce sujet doit être adressée à l’entité responsable du produit (par exemple, le fabricant ou le distributeur). De même, l’Organisateur ne saurait en aucun cas être tenu responsable des services fournis aux gagnants dans le cadre de l’Opération par d’autres entreprises partenaires.
Tiers. L’Organisateur n’est pas responsable des pertes, dommages, vols, retards ou autres circonstances imputables à des tiers qui seraient susceptibles d’affecter le déroulement de l’Opération.
Accès au Site de l’Opération. Pour des raisons indépendantes de la volonté de l’Organisateur, le Site de l’Opération peut, comme tout site Internet, être occasionnellement inaccessible. L’Organisateur ne peut garantir un accès continu et ininterrompu au Site de l’Opération.
Réseaux sociaux. Si l’Opération est mise en œuvre par l’intermédiaire de réseaux sociaux, les participants acceptent les conditions, politiques et procédures imposées par ces réseaux sociaux. En participant à l’Opération, ils reconnaissent que :
- Ces réseaux sociaux ne sont ni les promoteurs ni les organisateurs de l’Opération.
- L’Opération n’est ni sponsorisée, ni soutenue, ni administrée par ces réseaux sociaux, et ne leur est pas associée.
- Toute question, préoccupation ou réclamation relative à l’Opération doit être adressée à l’Organisateur.
7.5. Réclamations et demandes. Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant l’Opération, veuillez écrire à contact@ch.mars.com.
La présente Opération et les présentes Conditions générales de participation, ainsi que tout litige ou toute prétention en découlant ou s’y rapportant, sont régis par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de toute règle internationale ou supranationale de droit des contrats, notamment de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. S’appliquent en outre les dispositions impératives du droit de la protection des consommateurs de l’État dans lequel le participant est domicilié, dans la mesure où elles lui sont plus favorables que les dispositions du droit allemand.
L’Organisateur n’est ni disposé ni tenu de participer à une procédure de règlement des litiges avec des consommateurs devant un organisme de médiation de la consommation.
FAQ - Opération "Pour plus de moments de bonheur"
L’opération se déroule du 24/08/2026 au 11/10/2026 inclus.
Tu peux participer à l’opération en achetant un produit participant de l’une des marques PEDIGREE®, WHISKAS®, SHEBA®, PERFECT FIT™, CESAR®, DREAMIES™, CATSAN™ ou FROLIC™, puis en téléversant ton ticket de caisse sur le site www.welttiertag.com/ch-fr et en validant ta participation avec tes coordonnées.
Ta participation déclenche un don de 5 CHF à la Protection Suisse des Animaux PSA.
Avec un peu de chance, tu peux également gagner un bon d’achat COOP d’une valeur de 50 CHF.
À la fin de l’opération, 1 200 gagnants seront tirés au sort parmi l’ensemble des participants.
Non, le bon d’achat sera valable chez COOP.
Non, aucun versement en espèces n’est possible.
Les gagnants des bons d’achat seront tirés au sort à l’issue de l’opération. Dans un délai de 14 jours, ils recevront un e-mail envoyé depuis l’adresse clearing@ftr4.com les informant de la validation ou non des données fournies.
En cas de participation valide, les gagnants recevront leur bon d’achat dans un délai de quatre semaines suivant la confirmation de la vérification, à l’adresse e-mail ou postale indiquée lors de leur participation.
Oui, il est possible de participer plusieurs fois à l’opération « Pour plus de moments de bonheur ». Chaque ticket de caisse ne peut toutefois être utilisé qu’une seule fois.
Pour chaque preuve d’achat valide, 5 CHF sont versés à la Protection Suisse des Animaux PSA. Le montant total des dons est plafonné à 40.000 CHF.
Tu peux nous contacter directement à l’adresse contact@ch.mars.com.
La politique de confidentialité est disponible à l’adresse www.welttiertag.com/ch-fr.
Période de participation : du 24.08.2026 au 11.10.2026 pour l'achat d'au moins un produit promotionnel.
Participation réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus et domiciliées en Suisse.
Les participations multiples sont autorisées, mais chaque reçu ne peut être utilisé qu'une seule fois. Les gagnantes et gagnants
seront tirés au sort et informés par e-mail. Veuillez conserver le justificatif d'achat et
le présenter sur demande.
Organisateur : MARS GmbH, Eitzer Straße 215, 27283 Verden.